ศูนย์ช่วยเหลือ

รู้ทุกขั้นตอนก่อนให้ทีมเริ่มใช้งานจริง

Pontia ใช้โครงการนำร่องแบบมีการอนุมัติ เพื่อให้การเข้าถึงช่องทาง ผู้รับผิดชอบ และขั้นตอนแรกพร้อมก่อนเปิดใช้งาน ระยะทดลอง 30 วันจะเริ่มเมื่อร้านแรกเปิดใช้งานแล้วเท่านั้น

ก่อนสมัครแบบชำระเงิน คุณจะเห็นราคา จำนวนการใช้งานที่รวม และเงื่อนไขการชำระเงินครบถ้วน

จากการสมัครสู่กล่องข้อความที่พร้อมใช้งาน

สมัครด้วย OTP ทางโทรศัพท์ ส่งร้านให้ตรวจสอบ เชิญทีม และเชื่อมช่องทางที่ต้องการ

AI รู้ว่าเมื่อใดควรส่งต่อให้คน

AI ใช้คลังความรู้ของร้านตอบคำถามทั่วไปได้ แต่บทสนทนาที่ต้องใช้ดุลยพินิจจะถูกส่งต่อให้ทีมพร้อมบริบทเดิม

ประวัติการสนทนาไม่หายไป

เจ้าขององค์กรและผู้ดูแลการชำระเงินเป็นผู้จัดการแพ็กเกจ หากสิทธิ์ใช้งานหมดอายุ ประวัติยังเปิดอ่านได้ แต่การส่งข้อความออกจะหยุดจนกู้คืนการชำระเงิน

ติดต่อเรื่องบัญชีหรือการชำระเงินได้ที่ support@pontia.app